精品人妻人伦一区二区,亚洲精品成人导航在线,大黑几把av,插逼网站直接看

服務(wù)公告:
歡迎來到青島淳遠(yuǎn)大件運(yùn)輸公司網(wǎng)站
聯(lián)系電話:400-002-3329
物流運(yùn)輸寶典
當(dāng)前位置:首頁 > 新聞中心 > 物流運(yùn)輸寶典 >

大件運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面

添加時(shí)間:2016-11-28 10:52 來源:淳遠(yuǎn)國際物流 作者:
  我國的交通主管部門一直采取多種措施努力提高大件運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。例如,2008年10月,新成立不久的交通運(yùn)輸部就提出了“三個(gè)服務(wù)”理念,即交通運(yùn)輸業(yè)要服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行。其中“安全、便捷”即為大件運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的要求。2011年10月鐵道部召開電視電話會(huì)議,對(duì)全路推進(jìn)服務(wù)旅客爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再部署,并提出了鐵路服務(wù)的三個(gè)要點(diǎn):
  一是把讓人民群眾滿意作為提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn);
  二是大力宣傳和樹立“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的理念;
  三是突出優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量三大內(nèi)容。
  但是,長(zhǎng)期以來,我國交通大件運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量參差不齊,總體離人性化服務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。由于運(yùn)輸產(chǎn)品卻有其獨(dú)特的市場(chǎng)形態(tài),比如需求存在峰谷,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是壟斷與競(jìng)爭(zhēng)并存,因此運(yùn)輸產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在不同運(yùn)輸方式、不同區(qū)域市場(chǎng)、不同的運(yùn)輸時(shí)段(高峰或低谷)中存在很大的不同。一般來說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)也是各種運(yùn)輸方式競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的地區(qū),服務(wù)質(zhì)量就越好;越是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分的地區(qū),運(yùn)輸產(chǎn)品選擇的余地越少,服務(wù)質(zhì)量也就越不能讓人滿意。
  不同運(yùn)輸方式的服務(wù)質(zhì)量也存在差異,有的服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較好,而有的對(duì)安全、便捷的基本服務(wù)要求都不能滿足,總體來說,離人性化服務(wù)的要求均存在著差距。例如,鐵路行業(yè)就長(zhǎng)期存在著“話難聽、臉難看、票難買”等問題,還存在火車上飯菜質(zhì)次價(jià)高、臥鋪寢具臟亂且無備品可換、送水打掃服務(wù)不及時(shí)、廁所臟污不堪等諸多服務(wù)質(zhì)量問題,又因?yàn)殚L(zhǎng)期享受壟斷的“鐵老大”地位,規(guī)定了一些“霸王條款”,如長(zhǎng)期實(shí)行退票費(fèi)按票價(jià)的20%收取的制度,旅客遲到車票作廢而火車晚點(diǎn)連個(gè)道歉都沒有,更別說賠償了。
  公路客運(yùn)則長(zhǎng)期存在超載擁擠、安全性差等問題,相對(duì)鐵路服務(wù),航空運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量給人的印象更好一些,但近年來隨著旅客服務(wù)質(zhì)量要求的提高及維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),也出現(xiàn)了一些問題。2010年4月20日,中消協(xié)發(fā)布了《第一季度投訴分析報(bào)告》。報(bào)告顯示,分行業(yè)看,1季度航空運(yùn)輸服務(wù)投訴量同比上升183.3%,鐵路運(yùn)輸服務(wù)投訴量同比上升33.9%,均處于投訴增幅前列。正點(diǎn)率低、餐飲質(zhì)量差、服務(wù)技能低下、乘機(jī)手續(xù)煩瑣、航班不正常原因解釋不明、航班不正常時(shí)的補(bǔ)償措施不力是招致旅客不滿、投訴的主要原因。
X

全國服務(wù)熱線:
400-002-3329
海運(yùn)出口熱線:
18678986277

返回頂部
看看影院| 真人抽搐一进一出GIF| 亚洲AV极品无码专区在线观看| 国产精品久久综合青草亚洲av| 久久久久久中文字幕| 北条麻妃中文字幕| 亚洲精品偷拍| 人妖com人妖与人妖com| 中文字幕日韩精品无码内射| 日韩亚洲精品国产第二页| 99久久无码精品亚洲| 亚洲美女毛片久久| 国产精品99久久久久久人妓女| 4444亚洲人成无码网在线观看| a级国产乱理伦片| 久久久久99精品成人片直播| 色妞AV永久一区二区国产AV| 国产精品点击进入在线影院高清 | 中日韩精品无码一本二本三本色| 乌克兰少妇xxxx做受| 午夜精品射精入后重之免费观看| 久久丁香五月天综合网| 成人精品免费视频在线观看 | 我与么公激情性完整视频在线观看| 国产成人综合久久精品推荐| 国产老妇伦国产熟女老妇视频| 欧美美女色图| 3d动漫h| 亚洲精华液一区二区三区| 国产精品久久久久久久久久久久冷| av夜色| 熟妇熟女乱妇乱女网站| 国产三级国产精品国产专区50 | 国产亚洲欧美日韩二三线| 色哟哟精品视频在线观看| 阿拉善盟| 国产精品爽黄69天堂a| 男女肉粗暴进来120秒动态图| 18禁止进入1000部高潮网站| 亚洲h在线播放在线观看h| 亚洲国产AV一区二区三区四区|